Chính sách kiểm hàng

Chính sách kiểm hàng

Real Clothes chấp nhận cho khách hàng đồng kiểm với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng. Không hỗ trợ thử hàng.

Khách hàng vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. 
Sau khi nhận hàng, nếu phát hiện sai, hỏng, có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đổi trả.

Trường hợp Real Clothes đóng sai đơn hàng theo yêu cầu của khách, khách có thể không nhận hàng, không thanh toán. Trong trường hợp đơn hàng đã thanh toán, khách hàng có thể yêu cầu gửi lại đơn mới hoặc Real Clothes sẽ hoàn lại tiền cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

Trường hợp Real Clothes đóng hàng đúng theo đơn hàng, nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu đổi hàng và áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa. Trường hợp này khách hàng sẽ thanh toán chi phí giao hàng (nếu có).

Trường hợp khách hàng không ưng ý với sản phẩm,  khách hàng có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, Real Clothes sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, chi phí từ 25.000đ đến 40.000đ tùy khu vực.

Khách hàng có thể liên lạc Real Clothes tại Facebook, hoặc gọi số Hotline 0944 142 610 để được hỗ trợ.